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6月27日,一则《关于新乡胖东来餐饮商户“擀面皮加工场所卫生环境差”的调查报告》,让胖东来商场冲上了微博热搜。报告中称,对发现卫生问题的顾客给予10万元现金奖励,对所有于6月9日至6月19日期间在新乡胖东来两店餐饮部购买擀面皮、香辣面的顾客办理退款,并给予1000元补偿。该补偿措施引起了广泛关注和讨论。

胖东来在《调查报告》中提出整改方案和处理结果。其中处理结果中称,“对于帮助我们发现了重大食品安全隐患的顾客,为感谢其对我们的监督和帮助,给予该顾客10万元现金奖励”;“对所有于2024年6月9日至2024年6月19日期间在新乡胖东来两店餐饮部购买擀面皮、香辣面的顾客办理退款,给予1000元补偿。(共计8833份,顾客可持有效支付凭证到购买门店餐饮部办理)”

6月27日上午,一名新乡的消费者告诉澎湃新闻,自己上午10点左右到新乡胖东来·大胖商场,餐饮部已经放置了《温馨提示》牌,告知消费者在6月9日至6月19日在大胖餐饮部购买擀面皮、香辣面的顾客,可以凭借身份证、身份证复印件和付款凭证到餐饮部擀面皮窗口办理退款,退款补偿为1000元/份。“现场已经有不少人在排队办理了,我看到办理好的人手里拿着一张补偿证明和现金。”该消费者说。

6月27日下午,新乡胖东来生活广场(编者注:又称小胖)一工作人员告诉澎湃新闻,从27日门店营业开始,餐饮部就在为顾客办理退款和补偿,按照公司公告,每份补偿1000元现金。她表示,由于27日当天排队办理的人过多,等待时间较长,目前已停止接收新的顾客排队135edf壹定发,建议顾客可以明天或过几天再来办理,“我们这个是没有时间限制的,凭借消费凭证随时都可以过来办理。”

❍(撰稿:成园良)

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    • 宁固琪👘LV7六年级
      2楼
      背着导师高考考了701🌟
      2024/06/30   来自肥城
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    • 😒蓝凡厚LV4大学四年级
      3楼
      可以“轻社交”,但别成孤岛😶
      2024/06/30   来自宣化
      7回复
    • 常瑾月🖥LV6幼儿园
      4楼
      昂山素季79岁生日 - June 20, 2024💢
      2024/06/30   来自奉化
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    • 熊震锦LV2大学三年级
      5楼
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      2024/06/30   来自高明
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    • 贺曼莉🚠🥍LV8大学三年级
      6楼
      长城脚下看变迁——北京延庆石峡村见闻🔪
      2024/06/30   来自湘潭
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    • 秦壮仪LV2大学四年级
      7楼
      我国首个青藏高原大气水热立体观测网络平台建成⤴
      2024/06/30   来自金华
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